Habilidades comerciales



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Objetivos generales

Desarrollar las habilidades comerciales para afrontar el proceso de ventas de la manera más eficiente y perfeccionar las competencias relacionadas con la comunicación interpersonal entre comercial y cliente.

Objetivos específicos
  • Identificar las características de un proceso de negociación comercial
  • Conocer las diferentes tipologías de clientes y la estrategia más adecuada para lograr una venta eficaz
  • Conocer y elaborar estrategias y tácticas de venta en función del objetivo comercial deseado
  • Desarrollar habilidades de argumentación y persuasión
  • Trabajar aspectos individuales y competencias relacionadas con la capacidad de interrelación con los clientes
  • Desarrollar competencias para planificar óptimamente el trabajo comercial y gestionar de forma eficaz la cartera de clientes y diseñar objetivos comerciales
Contenidos

Módulo 1. El entorno comercial

Módulo 2. Psicología de la venta

Módulo 3. La comunicación

Módulo 4. La venta y la negociación

Programa de actividades

En cada módulo formativo hay una evaluación final. Hay que superarlas todas para finalizar el curso satisfactoriamente.

El alumnado obtendrá la calificación de APTO o NO APTO por cada módulo, y al final una calificación global numérica.

En el caso de ser NO APTO, el tutor se pondrá el contacto con el/la alumno/a indicándole los fallos y la forma de subsanarlos.

Metodología

El curso es on-line, permitiendo al alumnado ir a su ritmo, y en el horario que prefiera.

Cada alumno/a tendrá asignado un/a tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El/la alumno/a podrá realizar a su tutor consultas ilimitadas.

Destinatarios

Directivos, mandos intermedios, comerciales y todo aquel profesional en general que desee reforzar la capacidad competitiva de sus empresas.

Temporalización

La duración del curso será de 200 horas.

El alumnado dispondrá de un año desde el inicio del curso para entregar todas las actividades.

El/la alumno/a será quién marque el ritmo en atención a sus intereses o disponibilidad de tiempo.

Tutorías

Cada alumno/a tendrá asignado un tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El alumno podrá realizar a su tutor/a consultas ilimitadas.

Lo más aconsejable es que las consultas se hagan vía on-line. Tenemos compromiso de contestación de las mismas en las 24 horas siguientes a la recepción del correo.


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Habilidades comerciales



Duración: 200 Horas
Modalidad: On-line
Precio: 100€


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Objetivos generales

Desarrollar las habilidades comerciales para afrontar el proceso de ventas de la manera más eficiente y perfeccionar las competencias relacionadas con la comunicación interpersonal entre comercial y cliente.

Objetivos específicos
  • Identificar las características de un proceso de negociación comercial
  • Conocer las diferentes tipologías de clientes y la estrategia más adecuada para lograr una venta eficaz
  • Conocer y elaborar estrategias y tácticas de venta en función del objetivo comercial deseado
  • Desarrollar habilidades de argumentación y persuasión
  • Trabajar aspectos individuales y competencias relacionadas con la capacidad de interrelación con los clientes
  • Desarrollar competencias para planificar óptimamente el trabajo comercial y gestionar de forma eficaz la cartera de clientes y diseñar objetivos comerciales
Contenidos

Módulo 1. El entorno comercial

Módulo 2. Psicología de la venta

Módulo 3. La comunicación

Módulo 4. La venta y la negociación

Programa de actividades

En cada módulo formativo hay una evaluación final. Hay que superarlas todas para finalizar el curso satisfactoriamente.

El alumnado obtendrá la calificación de APTO o NO APTO por cada módulo, y al final una calificación global numérica.

En el caso de ser NO APTO, el tutor se pondrá el contacto con el/la alumno/a indicándole los fallos y la forma de subsanarlos.

Metodología

El curso es on-line, permitiendo al alumnado ir a su ritmo, y en el horario que prefiera.

Cada alumno/a tendrá asignado un/a tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El/la alumno/a podrá realizar a su tutor consultas ilimitadas.

Destinatarios

Directivos, mandos intermedios, comerciales y todo aquel profesional en general que desee reforzar la capacidad competitiva de sus empresas.

Temporalización

La duración del curso será de 200 horas.

El alumnado dispondrá de un año desde el inicio del curso para entregar todas las actividades.

El/la alumno/a será quién marque el ritmo en atención a sus intereses o disponibilidad de tiempo.

Tutorías

Cada alumno/a tendrá asignado un tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El alumno podrá realizar a su tutor/a consultas ilimitadas.

Lo más aconsejable es que las consultas se hagan vía on-line. Tenemos compromiso de contestación de las mismas en las 24 horas siguientes a la recepción del correo.


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