Habilidades directivas y gerenciales



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Objetivos generales
  • Actuar eficazmente como animador de un equipo de trabajo, sabiendo adaptar su estilo de mando a cada situación
  • Comunicarse fluidamente, no sólo con sus superiores y sus colaboradores, sino también con otros mandos de la organización.
  • Dosificar adecuadamente el uso de la autoridad, el entendimiento y la negociación en el tratamiento de los desacuerdos y conflictos con las personas de su entorno.
Objetivos específicos
  • Liderar eficazmente un grupo
  • Utilizar técnicas para: planificar, organizar, programar, distribuir, y controlar el trabajo de sus colaboradores.
  • Optimizar su tiempo de trabajo y el de sus colaboradores utilizando adecuadamente la delegación
  • Dirigir reuniones de trabajo eficaces.
  • Propiciar habilidades de comunicación idóneas ante situaciones de conflicto en el equipo.
  • Crear en el grupo de participantes un clima de aprendizaje y desarrollo que facilite la utilización del propio grupo, como banco de pruebas para las mismas habilidades.
Contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA 1: INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIÁCTICA 2. PRIMERA HABILIDAD GERENCIAL: HABLAR EN PÚBLICO, COMUNICARSE DE FORMA EFECTIVA CON LOS DEMÁS.

1.- Hablar en público. introducción

2.- Principios básicos en las comunicaciones orales.

3.- El discurso.

4.- Lenguaje verbal. Modelo de expresión oral.

5.- Comunicación no verbal. Elementos del lenguaje no verbal.

6.-  Recursos auxiliares.

7.- Partes de un discurso.

8.- La comunicación oral dentro del ámbito de la empresa.

9.- Nuevas formas de comunicación.

10.- La importancia de la comunicación en la solución de conflictos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUNDA HABILIDAD GERENCIAL: LA NEGOCIACIÓN.

1.- Introducción

2.- Las cinco leyes fundamentales de la estupidez humana.

3.- Definición y características de la negociación.

4.- Los dos tipos básicos de negociación.

5.- Un método para negociar.

6.- El intercambio. Propuestas y concesiones.

7. Estrategias y tácticas de negociación (basado en “Cómo negociar con éxito” de G. Kennedy et al).

8.-  Las habilidades negociadoras

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TERCERA  HABILIDAD GERENCIAL: LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN ESTRATEGICA DE REUNIONES.

1.- Introducción a la dirección y organización de reuniones.

2.- ¿Para qué reunirse?. Tipos de reuniones.

3.-  ¿Cuándo?

4.- ¿Quiénes?

5.- ¿Dónde?

6.-  ¿Cuánto tiempo?

7.-  ¿Cómo?

8.- Resumen: pasos para ejecutar una reunión de forma exitosa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUARTA HABILIDAD GERENCIAL: SABER EJERCER EL PODER Y EL LIDERAZGO.

1.- Introducción al liderazgo.

2.- El poder

3.- El liderazgo situacional

4.- Fases de un equipo de alto rendimiento

5.- El liderazgo

6.- Estilos de liderazgo

7.- Niveles de desarrollo de un equipo

8.- Funciones del líder en los diferentes niveles de desarrollo

9.- Dinámica de las reuniones de equipo

10.- Dirección de reuniones

11. - Los roles en un equipo

12.-  La dirección de los conflictos en un equipo

13.- Técnicas asertivas de dirección de personal (1)

14. -  Técnicas asertivas de dirección de personal (2)

15.- Otros comportamientos

Programa de actividades

En cada módulo formativo hay una evaluación final. Hay que superarlas todas para finalizar el curso satisfactoriamente.

El alumnado obtendrá la calificación de APTO o NO APTO por cada módulo, y al final una calificación global numérica.

En el caso de ser NO APTO, el tutor se pondrá el contacto con el/la alumno/a indicándole los fallos y la forma de subsanarlos.

Metodología

El curso es on-line, permitiendo al alumnado ir a su ritmo, y en el horario que prefiera.

Cada alumno/a tendrá asignado un/a tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El/la alumno/a podrá realizar a su tutor consultas ilimitadas.

Destinatarios
  • Administrativos.
  • Secretariado.
  • Mandos intermedios.
  • Mandos medios que no hayan recibido formación en temas de management o aquellos mandos medios de la organización que necesiten un reciclaje de las habilidades de dirección necesarias en las organizaciones modernas.
  • Estudiantes de Gestión y Dirección de Empresas, Derecho, Económicas etc.
  • Cualquier persona interesada en formarse en este sector para tener posibilidades de ir ascendiendo dentro del escalafón de su empresa.
Temporalización

La duración del curso será de 250 horas.

El alumnado dispondrá de un año desde el inicio del curso para entregar todas las actividades.

El/la alumno/a será quién marque el ritmo en atención a sus intereses o disponibilidad de tiempo.

Tutorías

Cada alumno/a tendrá asignado un tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El alumno podrá realizar a su tutor/a consultas ilimitadas.

Lo más aconsejable es que las consultas se hagan vía on-line. Tenemos compromiso de contestación de las mismas en las 24 horas siguientes a la recepción del correo.


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- Programas técnicos

Habilidades directivas y gerenciales



Duración: 250 Horas
Modalidad: On-line
Precio: 110€


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Objetivos generales
  • Actuar eficazmente como animador de un equipo de trabajo, sabiendo adaptar su estilo de mando a cada situación
  • Comunicarse fluidamente, no sólo con sus superiores y sus colaboradores, sino también con otros mandos de la organización.
  • Dosificar adecuadamente el uso de la autoridad, el entendimiento y la negociación en el tratamiento de los desacuerdos y conflictos con las personas de su entorno.
Objetivos específicos
  • Liderar eficazmente un grupo
  • Utilizar técnicas para: planificar, organizar, programar, distribuir, y controlar el trabajo de sus colaboradores.
  • Optimizar su tiempo de trabajo y el de sus colaboradores utilizando adecuadamente la delegación
  • Dirigir reuniones de trabajo eficaces.
  • Propiciar habilidades de comunicación idóneas ante situaciones de conflicto en el equipo.
  • Crear en el grupo de participantes un clima de aprendizaje y desarrollo que facilite la utilización del propio grupo, como banco de pruebas para las mismas habilidades.
Contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA 1: INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIÁCTICA 2. PRIMERA HABILIDAD GERENCIAL: HABLAR EN PÚBLICO, COMUNICARSE DE FORMA EFECTIVA CON LOS DEMÁS.

1.- Hablar en público. introducción

2.- Principios básicos en las comunicaciones orales.

3.- El discurso.

4.- Lenguaje verbal. Modelo de expresión oral.

5.- Comunicación no verbal. Elementos del lenguaje no verbal.

6.-  Recursos auxiliares.

7.- Partes de un discurso.

8.- La comunicación oral dentro del ámbito de la empresa.

9.- Nuevas formas de comunicación.

10.- La importancia de la comunicación en la solución de conflictos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUNDA HABILIDAD GERENCIAL: LA NEGOCIACIÓN.

1.- Introducción

2.- Las cinco leyes fundamentales de la estupidez humana.

3.- Definición y características de la negociación.

4.- Los dos tipos básicos de negociación.

5.- Un método para negociar.

6.- El intercambio. Propuestas y concesiones.

7. Estrategias y tácticas de negociación (basado en “Cómo negociar con éxito” de G. Kennedy et al).

8.-  Las habilidades negociadoras

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TERCERA  HABILIDAD GERENCIAL: LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN ESTRATEGICA DE REUNIONES.

1.- Introducción a la dirección y organización de reuniones.

2.- ¿Para qué reunirse?. Tipos de reuniones.

3.-  ¿Cuándo?

4.- ¿Quiénes?

5.- ¿Dónde?

6.-  ¿Cuánto tiempo?

7.-  ¿Cómo?

8.- Resumen: pasos para ejecutar una reunión de forma exitosa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUARTA HABILIDAD GERENCIAL: SABER EJERCER EL PODER Y EL LIDERAZGO.

1.- Introducción al liderazgo.

2.- El poder

3.- El liderazgo situacional

4.- Fases de un equipo de alto rendimiento

5.- El liderazgo

6.- Estilos de liderazgo

7.- Niveles de desarrollo de un equipo

8.- Funciones del líder en los diferentes niveles de desarrollo

9.- Dinámica de las reuniones de equipo

10.- Dirección de reuniones

11. - Los roles en un equipo

12.-  La dirección de los conflictos en un equipo

13.- Técnicas asertivas de dirección de personal (1)

14. -  Técnicas asertivas de dirección de personal (2)

15.- Otros comportamientos

Programa de actividades

En cada módulo formativo hay una evaluación final. Hay que superarlas todas para finalizar el curso satisfactoriamente.

El alumnado obtendrá la calificación de APTO o NO APTO por cada módulo, y al final una calificación global numérica.

En el caso de ser NO APTO, el tutor se pondrá el contacto con el/la alumno/a indicándole los fallos y la forma de subsanarlos.

Metodología

El curso es on-line, permitiendo al alumnado ir a su ritmo, y en el horario que prefiera.

Cada alumno/a tendrá asignado un/a tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El/la alumno/a podrá realizar a su tutor consultas ilimitadas.

Destinatarios
  • Administrativos.
  • Secretariado.
  • Mandos intermedios.
  • Mandos medios que no hayan recibido formación en temas de management o aquellos mandos medios de la organización que necesiten un reciclaje de las habilidades de dirección necesarias en las organizaciones modernas.
  • Estudiantes de Gestión y Dirección de Empresas, Derecho, Económicas etc.
  • Cualquier persona interesada en formarse en este sector para tener posibilidades de ir ascendiendo dentro del escalafón de su empresa.
Temporalización

La duración del curso será de 250 horas.

El alumnado dispondrá de un año desde el inicio del curso para entregar todas las actividades.

El/la alumno/a será quién marque el ritmo en atención a sus intereses o disponibilidad de tiempo.

Tutorías

Cada alumno/a tendrá asignado un tutor/a personal que le guiará a lo largo de todo el proceso formativo. El alumno podrá realizar a su tutor/a consultas ilimitadas.

Lo más aconsejable es que las consultas se hagan vía on-line. Tenemos compromiso de contestación de las mismas en las 24 horas siguientes a la recepción del correo.


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